上海宸源通信电子工程有限公司作为艾默生网络能源有限公司高级合作伙伴，除了是艾默生网络能源有限公司高级授权分销商外，还和艾默生网络能源公司进行工程方面的合作，上海宸源通信电子工程有限公司具有良好的工程建设队伍和优秀的UPS/精密空调技术工程师，我们有三个工程队伍为用户提供24小时技术服务：UPS技术工程服务部；精密空调技术工程服务部；网络能源一体化解决方案技术服务部。
上海宸源通信电子工程有限公司和生产厂商艾默生网络能源有限公司在销售、技术、工程、服务等方面紧密合作，在上海宸源通信电子工程有限公司就职的技术工程师6人，其中两人连续6年通过艾默生网络能源有限公司技术及产品认证资格，是合格的产品及服务工程师。
在完成了安圣电气、力博特的业务整合后，艾默生网络能源有限公司和高级合作伙伴上海宸源通信电子工程有限公司的产品范围与服务能力得到更大的拓展与提升，可以提供全动力专业的一体化服务及服务解决方案。合作的服务能力主要体现在以下方面：
服务组织：
艾默生网络能源的服务机构是一个相对独立的组织——艾默生网络能源中国区客户服务中心，服务中心对服务的客户满意度指标以及满意度的提升负责。服务中心在公司总部设置简练高效的服务业务管理部门，负责业务流程与规范建设，指导与监督区域服务中心的业务运作。在区域设立贴近客户的服务中心，直接面向客户实施服务交付。区域服务中心对区域的服务满意度负责。对于上海宸源通信电子工程有限公司，是工程的主要实施者和责任的承担者，通过和艾默生厂家的技术紧密结合，包质包量完成工程任务。
服务管理：
上海宸源通信电子工程有限公司积累了多年服务经验，形成了完整服务业务流程体系和管理规范。将所有业务分产品、分业务类型、分客户群进行多维度管理。对所有服务业务，我们都有相应的IT管理系统支撑。总部与各区域服务中心通过IT与网络连接成一个有机的整体，保证物流、信息流的快速流动与充分共享。另外，经过多年锻炼成长，我们已经造就了一个职业化的服务管理团队，这是我们服务管理的核心所在。
技术能力：
艾默生网络能源有300技术人员针对具体项目的，上海宸源通信电子工程有限公司6人的服务专家队伍。同时，上海宸源通信电子工程有限公司研发各项目组、生产部门等也有专门的人力配置负责市场技术支持，保证了市场问题的及时解决和客户对产品的需求及时体现到心得产品设计之中。
资源保障：
除了艾默生网络能源自身的资源建设外，还大力发展服务合作队伍建设。目前合作资源的总规模超过1000人，这些合作资源覆盖全国，是我们强大服务能力的坚强保证。另外，依赖与公司完善的客户服务平台，艾默生网络能源还具备在短期内组织强大的服务资源的能力。
服务持续供给能力：
上海宸源通信电子工程有限公司非常注重在服务方面的投入，为网上所有类型的产品做了技术与备件储备，保障所有的服务能够及时交付。另外，公司逐步将服务转为公司的主营业务之一来运作，而不是将纯粹作为支撑市场进一步拓展的手段来看待，这样保证我们即使在产品需求的低谷期间，也能持续标准化的服务产品。持续保障客户的服务需求。
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